Всеки средностатистически работник би потвърдил, че началниците са скапаняци, никога не влизат в положение и не се съобразяват с мнението на подчинените си. Още по-интересен факт е, че колкото по-ниско стоят в йерархичната стълбица, толкова по-недоволни и онеправдани вярват че са. Разбира се, стратегията на невинната жертва, молеща за съчувствие, не е особено успешна при водене на преговори. Освен ако не става въпрос за сълзлива история от някой сапунен сериал, в който накрая всички "Заживели щастливо докрая на дните си."
Съответно всеки успешен ръководител има уменията да мотивира подчинените си да свършат онова, което изисква от тях. Но пък рядко му се удава да се замисли какво всъщност е мнението им за него.
В огромния трудов колектив на заводите се намираха всякакви типажи по отношение на емоционален характер и стил на работа. Обединяваше ги нуждата да изхранят себе си и семействата си. Повечето бяха потомствени служители на компанията. В това число влизаха и намиращите се на най-в ...