Как премина половината от моя ден?
Или…
как преминават дните на българина?
На 10 октомври от САЩ е изпратен до моя адрес в гр. Кюстендил малък пакет. Според служебното лице там, такава доставка отнема 6 дни за пътуване до България и получаване. Изпращащото лице може да проследява пътя на пратката само докато попадне в България, след това услугата за проследяване спира. Е, стискам палци да „попадне“ в България!
Да, ама не! Днес е 15 ноември. Тръгвам из лабиринтите на Български пощи.
Първата ми стъпка е писмено запитване в имейл до Българси пощи – София. Прикачих за ориентир файл със скрийншот кода и номера, попълнения документ с моя адрес, за да се види, че няма грешка в попълнените ми данни, а така също и касовата бележка. Последва отговор, в който ми бе обяснено, цитирам: „пратки, започващи с „U“ не се проследяват и не можем да Ви предоставим информация за тяхното движение“. И още: „…непрепоръчаните пощенски пратки, които не подлежат на митническо оформяне, се доставят в пощенските кутии на получателите…“ и още куп условности, които всеки може да прочете в сайта на „Български пощи” ЕАД” . Но в моята поща няма нищо доставено!!!
Втората ми стъпка е да звънна на пощата в кв. Запад с тел. 078 545167, където обикновено получавам кореспонденцията си. Служителката беше изключително любезна да ми съобщи, че на мое име няма никаква доставка. Даде ми тел. номер на Централна поща, бул."България" № 2 (същият, който си намерих в Гугъл) - 078 551196 . Звъня… Оказва се, че след набиране няма никакъв сигнал, няма гласово съобщение, т.е. не работи!
Звъня отново на любезната служителка в поща „Запад“. Тя се учудва, че не работи и ме уверява, че това е телефонният номер, на който тя самата се свързва с тях???
Пак набирам, пак тишина…
Започвам отново търсене на информация в гугъл. Поредната отворена страница на мястото на „телефон за връзка“ е изписано – „неизвестен“.
Продължавам и откривам № 088 601 5412, който след набиране ми отговаря: „нямате достъп до този телефон“.
Бог високо, цар далеко!
Толкова по издирването на моята пратка!
Толкова с доверието в Български пощи!
© Даниела Виткова All rights reserved.